LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা 75000-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাব্যাংক-স্তরের সুরক্ষাশুধুমাত্র আপনার অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলাকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নয়
75000 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমাদের যেসব পদক্ষেপ নেওয়া আছে সেগুলো ব্যাখ্যা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান গোপনীয়তা নীতি, ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ সম্পর্কে। আমাদের টিম দিনে ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা দেখাতে পারে।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার পূর্ণ বিবরণ প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে প্রাইভেসি সেটিংস দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সরাসরি।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

75000 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লগইন করেন, আপনার তথ্য কেউ আটকাতে বা পড়তে পারে না।

ডেটা সেগমেন্টেশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার গেম ইতিহাস এবং লগইন তথ্য আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য মোবাইল নম্বর যাচাই চালু করুন। আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করবেন, আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি কোড পাঠাব যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা স্ক্যানের মধ্য দিয়ে যায় এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন। আমরা যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত খুঁজে বের করি এবং ঠিক করি।

অ্যাক্সেস লগিং

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট কার্যক্রম রেকর্ড করা হয় সময়, ডিভাইস এবং লোকেশন সহ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে এই লগ দেখতে পারেন এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম থাকলে আমাদের জানাতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের মূল সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতি কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করতে। এই পৃষ্ঠাটি বিশেষভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং গেম নিয়ম ব্যাখ্যা করে। দুটি একসাথে আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
কুকি নীতির সাথে সংযোগ
কুকি নীতি বিস্তারিত বলে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি। গোপনীয়তা নীতি আরো বিস্তৃত এবং সব ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ কভার করে।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ
পেমেন্ট নীতি লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত এবং সংরক্ষণ করি। দুটি একসাথে bKash, Nagad এবং Rocket নিরাপত্তা কভার করে।
দায়বদ্ধতা সীমা
শর্তাবলীতে আমাদের সার্ভিস দায়বদ্ধতা সীমা আছে যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। দুটি আলাদা কিন্তু পরিপূরক।
বয়স যাচাই সংযোগ
শর্তাবলী বলে যে আপনার বয়স ন্যূনতম সীমার উপরে হতে হবে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার বয়স যাচাই তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
শর্তাবলীতে গেম বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া আছে এবং এই নীতিতে ডেটা সংক্রান্ত অভিযোগ কীভাবে জানাবেন তা বলা হয়েছে। দুটি প্রক্রিয়া আলাদা চ্যানেল অনুসরণ করে।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি
সব নীতি পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট হয় না। গোপনীয়তা নীতি যখন ডেটা আইন পরিবর্তন হয় তখন আপডেট হয় যেখানে শর্তাবলী গেম নিয়ম পরিবর্তনের সাথে আপডেট হয়।

75000 কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় আলাদা

আমরা জানি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সচেতন। তাই 75000 তৈরি করা হয়েছে প্রথম থেকেই গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিয়ে। আপনার bKash, Nagad...

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা শুধুমাত্র সেসব অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা অনুযায়ী আমাদের নীতি তৈরি করেছি। আপনার তথ্য দেশের বাইরে পাঠানো হয় না এবং আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে সব ডেটা হ্যান্ডল করি।

মোবাইল-প্রথম সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মোবাইল ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং আপনার ফোনে সংবেদনশীল তথ্য স্থায়ীভাবে ক্যাশ করা হয় না। আপনি লগআউট করলে সব সেশন ডেটা সাথে সাথে মুছে যায় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় না।

সীমিত ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজন এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার গেম ইতিহাস ৬ মাস রাখা হয় এবং তারপর আর্কাইভ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র খেলার ফলাফল দেখতে পায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে ডেটা অ্যাক্টিভিটি সেকশনে দেখুন আমরা গত ৩০ দিনে আপনার কোন তথ্য অ্যাক্সেস করেছি এবং কেন। প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আপনার কাছে দৃশ্যমান।

দ্রুত ডেটা রিমুভাল

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয় এবং তারপর সেগুলোও মুছে যায়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি টাকা জমা বা তোলেন তখন লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অপশন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠিয়ে দেব। এতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং লগইন রেকর্ড থাকবে যা আমরা গত ১২ মাসে সংরক্ষণ করেছি।

আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই এবং আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র গেম ফলাফল দেখে এবং পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব কিন্তু লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখতে হবে আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেসব অঞ্চলের নিয়ম মেনে।

আমরা আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যদি কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে অন্য শহর বা দেশ থেকে।

আপনার গেম সেশন ইতিহাস এবং খেলার ফলাফল ৬ মাস আমাদের অ্যাক্টিভ সার্ভারে রাখা হয় যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন। ৬ মাস পর এই ডেটা আর্কাইভ করা হয় এবং আরো ৬ মাস পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।